교환/반품 접수 후 영업일 기준 1~3일 내에 택배 기사님이 회수 주소지에 방문하여 수거가 이루어집니다. 다만 택배 물량이 많은 경우나 배송 기사 스케줄에 따라 방문 일정 차이가 있을 수 있어요.

교환/반품 접수한 지 3일이 지나도 회수가 진행되지 않으면 채팅상담 (wooof.channel.io) 에서 주문번호를 알려주시면 빠른 도움 드릴게요.